Jakość naszym priorytetem
Powiatowy Zespół Opieki Zdrowotnej w Piotrkowie Trybunalskim nieustannie dąży do podnoszenia jakości świadczonych usług medycznych. Wierzymy, że każdy pacjent zasługuje na opiekę na najwyższym poziomie, dlatego wdrażamy nowoczesne standardy i procedury gwarantujące bezpieczeństwo i komfort leczenia.
Nasze standardy
Realizacja polityki jakości w naszej placówce obejmuje następujące obszary:
- Przestrzeganie standardów akredytacyjnych w opiece nad pacjentem
- Ciągłe doskonalenie procesów diagnostycznych i terapeutycznych
- Regularne szkolenia i podnoszenie kwalifikacji personelu medycznego
- Wdrażanie procedur zapobiegania zakażeniom szpitalnym
- Monitoring satysfakcji pacjentów i uwzględnianie ich opinii
- Współpraca z instytucjami kontroli jakości w ochronie zdrowia
Bezpieczeństwo pacjenta
Bezpieczeństwo pacjentów jest fundamentem naszej działalności. Stosujemy system raportowania zdarzeń niepożądanych, przeprowadzamy regularne audyty wewnętrzne oraz dbamy o przestrzeganie procedur sanitarno-epidemiologicznych. Każdy członek naszego zespołu jest zobowiązany do przestrzegania standardów bezpieczeństwa.
Doskonalenie kadr
Inwestujemy w rozwój zawodowy naszych pracowników poprzez organizację szkoleń wewnętrznych, udział w konferencjach naukowych oraz współpracę z ośrodkami akademickimi. Wierzymy, że kompetentna i dobrze wyszkolona kadra jest kluczem do świadczenia usług medycznych na najwyższym poziomie.
Opinie pacjentów
Regularnie badamy satysfakcję naszych pacjentów za pomocą anonimowych ankiet. Wyniki tych badań są analizowane przez zespół ds. jakości i stanowią podstawę do wprowadzania usprawnień w funkcjonowaniu placówki. Zachęcamy wszystkich pacjentów do dzielenia się swoimi uwagami i sugestiami.